事业单位招聘面试——练习题与答案（六）

1、你负责单位的考勤工作，有位科长经常迟到，并让你不要记他迟到，你该怎么办?

【参考答案】

考勤体现着一个单位的纪律性，应该严肃对待。我负责单位的考勤工作，遇到这种情况我会采取以下做法:

首先，对于这位科长的要求我会委婉地拒绝，向其说明单位即将实行电子考勤系统，每个人的考勤记录将会自动记录，并不是我记不记就能解决的，而且周围有那么多同事都看到了他的迟到情况，如果我故意不记也容易产生不好的影响，希望科长能够理解我的做法。

其次，私下与科长或其周围的同事沟通，了解科长最近经常迟到的原因，是路况不好还是家庭等其他方面的原因。如果的确是有客观情况，我会委婉地向科长说明科长多次迟到虽然在情理上能理解，但是还是要遵守规章制度的，我会建议科长向单位说明具体的原因。如果主要是科长自身的原因，我会委婉地向科长表明按时上班，准时出勤是单位的规章制度，每个人都应当严格遵守。

最后，我会通过每次上班前以短信等方式委婉提醒科长，帮助科长养成按时上下班的良好习惯。

2、老张是一名社区金牌调解员，单位领导要给老张制作个人事迹的宣传片，需要收集相关资料，领导要你去收集，你会怎么做?

【参考答案】

作为一名社区金牌调解员，老张平时的工作不仅解决了社区内居民间的纠纷，维护居民的合法权益，同时有效地处理纠纷也是促进社会稳定的关键环节。领导要我去收集资料用于制作老张的个人事迹的宣传片，为了圆满完成任务我会做到以下几点：

首先，我会先去访问社区内与老张有联系的人，这些人可以是社区的工作人员、社区居民以及其他社区调解员，用纸笔或者录音笔等工具记录下他们讲述的关于老张的事迹。在访问的过程中要注意询问的方式方法，让他们如实地讲出关于老张的情况，不要让被询问者感到不愉快。

其次，在社区的网站上发布金牌调解员老张事迹征集通知，在网络平台进行老张的事迹征集可以使参与活动的人覆盖面更广，收集到的资料也就更多。此外也可以在网站上留下社区电话、官方公众号以及微博，增加多种渠道方便社区居民能够随时留言老张的事迹。

再次，将收集上来的资料按照老张调解纠纷的事件的不同性质进行划分，每个类别选取三到五个经典事例进行汇总。分类汇总老张的事迹可以使其形象更丰富立体。

最后，对分类汇总好的资料进行加工处理。制作完老张个人事迹宣传片后，将宣传片放到社区网站或者微信公众号上进行宣传，使社区内的居民感受到金牌调解员的魅力，同时也给社区其他调解员树立榜样，促使他们更好地完成调解工作。