医疗卫生事业单位招聘——结构化面试练习题与参考答案（二）

练习题

1. 你是国内某重点医科大学护理专业毕业的护士，在工作当中任劳任怨，深得患者的好评，领导也经常表扬你，但同事们却说你爱表现、不安分，经常给你制造工作上的障碍，你怎么办？

2. 静脉输液不通畅的原因有哪些，应该如何处理？

3. 你是新人，领导只将一些不重要的琐事交给你，你怎么办？

4. 一位脑出血患者，在农村小医院拍完片子后，去大医院就诊，大医院让患者重新拍片，但是患者家里有困难。如果你是大医院的医生，该怎么办？

5. 某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

6. 国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

7. 你是一名刚录用的医生，可是你们科室的护士长总是安排你去干一些护理工作，你如何处理？

8. 你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？ 

9. 现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法？

10. 近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？

参考答案

1. 【参考答案】

良好的人际关系处理能力是我们开展工作的基础，面对这种情况，我会本着谦虚低调的原则，妥善予以处理。

首先，我会摆正心态，一如既往的做好本职工作，不因同事的原因影响工作。将同事给我工作上制造的障碍当做对自己的一次挑战，充分发挥自己的专业所长，争取予以及时处理。如果同事的做法已经严重影响到自己的正常工作的话，我会找机会与同事进行沟通，让他了解自己的做法影响到工作进程及带来的后果，希望他能够意识到自己的问题，并希望他能以大局为重，在完成工作的基础上，有什么想法可以直接跟我沟通。

其次，我会进行自我的反思，思考自己是否因为领导的表扬或者患者的好评而心存自满情绪，日常工作当中或者在与同事相处的过程中，表现的过于高调，过于张扬，以至于会给同事留下不好的印象。

再次，我会在日常多与同事加强交流增进同事之间的感情和了解，并逐步的转变自己的处事风格，以更加谦虚低调的态度来与同事相处，在做好自己本职工作的同时，尽量多帮助其他同事，多学习他的优点来弥补自己的不足，逐步改变同事对我的看法。

最后，在以后的工作中，我会更加重视同事关系的处理，团结好同事共同为单位各项工作的开展贡献自己的力量，同时，我也会一如既往的发挥好之前的优势，做到患者满意，同事支持，领导认可。

2. 【参考答案】

静脉输液是利用液体静压的原理将一定量的无菌溶液或药液直接输入静脉的方法。出现静脉输液不通畅可能有三大方面的原因：

第一方面，输液管道不通。主要包括三点：1.因为一次性输液器空气过滤器内的过滤膜不合格所致。2.由于药物配置不当，导致液体混浊或甘露醇结晶未完全融化开，使过滤膜堵塞。3.由于穿刺针头制造不合格或个别瓶塞堵塞排气针头所致。

第二方面，穿刺失败。主要包括三点：1.由于一次性使用输液器的穿刺针头不锐利或带钩导致穿刺失败;2.由于部分病人患慢性疾病，长期注射，导致血管严重损伤等均可造成穿刺失败;3.由于周围环境温度偏低，致末梢血循环较差，导致穿刺不易一次成功。

第三方面，液体外渗及不滴。主要包括两点：1.由于注射时针头斜面未完全进入到血管内;2.由于病人输液部位活动不当针头斜面部分脱出血管，而造成部分液体渗入皮下组织。

针对以上可能出现的原因应该进行如下处理：

一、一次性使用输液器在采购时，必须选择优质产品，每次购货应仔细检查各项指标是否符合国家标准，合格后方可发放临床使用。

二、护理人员在操作前应该详细了解病人的病情，认真选择穿刺部位，检查穿刺针是否锐利，有无带钩现象。

三、输液过程中出现液体不滴时，可适当提高输液架的高度，调节穿刺针头的方向，热敷注射部位。

四、对患有慢性疾病的病人，应该注意保护血管，按先远端后近端的注射原则，也可使用留置针。

五、护理人员在加药操作时，必须仔细检查药物配置情况，避免出现药物浑浊有结晶等现象而影响注射。

3. 【参考答案】

刚进入工作单位，我对工作环境和工作职责还不够熟悉，领导安排一些不重要的琐事给我，我认为这是一种正常的现象，我会在认真谦虚做好琐事的同时，尽快融入工作环境，熟悉规章，并且尽快掌握工作方法，胜任工作。

所谓“细节决定成败”，工作中看似不重要的琐事，可能会因一时的疏忽而引起重大的后果。因此，工作事情无小事。我会正确理解领导只是给我安排一些琐事的用意，认真、细致按照流程去一步步做好领导交给的任务，并在此同时，与其他同事多交流沟通，尽快熟悉工作流程，掌握工作技巧。

除此之外，在实际工作中，努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯，稳步提升自己的业务能力，相信领导安排琐事给我，也是让我在工作中做一个有心人。在完成琐碎小事的同时也主动帮助其他同事做一些力所能及的事，减轻同事们的工作压力，也有利于我融入单位集体，建立起和谐融洽的人际关系。

总之，新的工作环境，既是挑战，又是动力。只有端正态度，接受挑战，积极融入，认真学习，谦虚低调，才可以实现自身能力的提升。

4. 【参考答案】

脑出血是非常危险的疾病，早期死亡率很高，幸存者中多数留有不同程度的运动障碍、认知障碍、言语吞咽障碍等后遗症。患者生病本就不幸，家庭经济又十分困难，令人同情。我会依据有关规定，想方设法帮助患者度过难关。

首先，我要判断一下患者是否真有必要重新拍片。一般情况下，之所以要求转院患者重新拍片，一是为了避免患者带来的片子有错，比如原医院错给或者本人错带，妨碍新医院的诊断；二是为了得到患者最新的病情资料。因此，如果能够保证所拍的片子确实属于患者，并且拍片时间距今不远的话，是可以不用重新拍片的，我可以据此为患者免去这笔费用。

其次，如果患者的病情发展迅速，确实需要重新拍片来进行诊断，那么我会及时向领导上报，说明患者经济困难这一情况。通常来说，解决这一问题有两种途径。一是使用患者的医保来报销一部分费用；二是如果医保报销之外的费用仍然庞大，可以申请有关基金拨款资助。因此，相信在院方的努力下，一定会解决患者的经济困难问题。

最后，我会抓紧时间，尽心尽力为患者治疗。同时，安抚患者的情绪，让患者不论在病情还是经济问题上，都不要产生过多焦虑，安心配合我们的治疗。

5. 【参考答案】

①我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

②积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。

③进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!

④如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

6. 【参考答案】

①国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

②发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。

③然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。

7. 【参考答案】

端正心态，医生应该懂护理，基础护理工作有助于医术提高，要点就是——服从，谦虚。听从护士长安排，因为她这样做可能是为了锻炼我的相关的能力。多学习，让护士长尽快看到我的提高。多和同事交流。

8. 【参考答案】

作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。 

(1)应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。 

(2)如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。 

(3)实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

9. 【参考答案】

(1)众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。

(2)政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。

(3)但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。

10. 【参考答案】

对医疗体系中存在的问题有较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。百姓看病主要有二个问题：一、看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。二、看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”;四、建立完善医疗保障和求助机制等。