事业单位招聘面试——练习题及参考答案(十八)

1.局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众情绪激动地冲进单位反映问题，并且要求见领导，导致很多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办?

【测评要素】应变能力

【参考答案】

作为工作人员，维护现场秩序，协助局长顺利完成现场接待工作是我的职责。出现这种了上述情况，影响到了接待工作的顺利完成，所以我要尽快处理好现场问题。

首先，我会立即迎住这位情绪激动的群众，向他说明局长正在接待信访者，暂时不能与他见面，并请他到会客室等待休息。同时也和围观的群众解释，请他们不要围观，这样会给我们的工作带来不便，也不利于解决他们的问题。并且向大家保证，一定会全面听取大家的意见，严格依法办事，尽快将问题解决，请大家放心。

其次，对现场等待的上访群众人数进行统计，并依次交给他们笔和表格，让他们先简单把自己要反映的问题写下来，然后收上来进行整理分类，这样可以提高工作效率，减少上访群众的等待时间。

最后，观察局长的接待工作的进展情况，在空隙时间向局长说明外面的情况，然后把统计表格和材料交给局长，听取局长的指示。

2.有人说：现在基层的工作人员缺少，而且总是抱怨，存在着“混日子”的情况。请你结合报考岗位谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

【参考答案】

当下，一些基层干部中潜伏着一股不担当不作为的抱怨、“混日子”暗流，对此要引起高度警惕。由于基层工作任务繁重、工作压力很大，我们的确会听到一些抱怨的声音，常常能听到基层干部抱怨工作压力大、休息时间少、职务晋升难、工资待遇低等等，但是我们也应该看到，没有哪一级领导干部不是从基层一线走出去的，一味地抱怨既提高不了能力，也解决不了问题。基层干部应沉下心来，从自身做起，少一些抱怨，多一些“查漏补缺”，扎根基层，扎根群众，相信组织一定会给我们满意的答复。

结合我的基层公职人员岗位，在未来工作中，我主要会从一下几个方面努力：

积极“学习”补经验。经验不足，往往会导致工作思路不清晰，预见性不强，如“丈二和尚摸不着头脑”，只能“想着办”、“问着办”、“看着办”，做到哪里是哪里，干到哪步是哪步，拖拖拉拉，影响工作效率。俗话说：“玉不琢，不成器;人不学，不知义。”《礼记》中说：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”基层干部要不耻下问，勤于学习、善于学习。向书本学习开动脑筋、向同事学习开拓思路、向领导学习开阔视野，不断积累工作经验，提升能力素质。

充满“韧劲”补干劲。一台机器如果动力不足，效率就会大打折扣，效益就很低，久而久之，就会被淘汰。人生跟机器一样，基层干部何尝不是如此。都知道到基层一线摸爬滚打既能锻炼人，也能培养人，很多优秀的领导干部都是从基层这个岗位一步一步上来的，所以大多数干部初到基层的干劲很足，亲力亲为，想干事想出成绩。因此要做到坚持和坚守，也就是韧劲。基层干部要始终坚信“小岗位也有大作为”“是金子总能发光”的道理，无论职务是否升迁、岗位是否调动，都要保持一颗初心，凝得住神、沉得住气，在遇到困难时越挫越勇，在意志消磨时不气馁、不言败，以坚持不懈的韧劲砥砺干劲，相信“只要付出就会有收获”。

坚持“努力”补能力。“一瓶子不满，半瓶子晃荡”，这种现象在基层干部队伍中有一定的“市场”。想干事，喜欢挑担子，抗压力固然是件好事，但是不能正视自己，认识不到能力不足的问题，想作为就有可能变成“胡作为”、“乱作为”，甚至“无作为”。俗话说：“勤能补拙”。一个人能力不足并不可怕，因为能力不是与生俱来的，而是靠后天努力得来的。在想作为之前不妨先想一想自己能不能干好，能不能干成。努力不是失败，而是一种态度，一种决心，更是成长进步的基石。每一次的成功，都不会唾手可得，都需要经过不懈努力。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”，不要等到最后只留下“少壮不努力，老大徒悲伤”的哀叹。

3.国家近年来投入了大量的资金开展扶贫工作，但据调查发现仍有七千万人口没有脱贫。对于国家之前的扶贫政策，你有什么看法。

【测评要素】综合分析能力

【参考答案】

(1)结合政策出台的目的，表明观点。扶贫政策出台的目的是为了带领广大劳苦群众摆脱贫困的生活水平，早日解决温饱问题实现小康甚至达到富裕水平，进一步早日实现共产主义的共同理想和最高理想。目前我国的扶贫政策已经取得了一些成效，但还需要进一步的落实并且加大资金等方面的支持。

(2)阐述该政策的积极意义。①改善贫困地区人民的生活水平，早日实现温饱，步入小康、富裕阶段;②缩小各个区域之间的发展差距，有利于区域之间的均衡发展;③帮助贫困地区脱贫有利于减少社会贫富差距，进一步有利于社会的稳定，和谐社会的构建;④贫困地区早日摆脱贫困，有利于中国特色社会主义的共同理想的早日实现。

(3)存在的问题：目前未脱贫的人口还很多;有的地方未将脱贫政策真正落到实处。

(4)对策。①进一步加大资金、政策的支持，帮助贫困地区早日脱贫;②进一步落实精准脱贫，对不同的贫困地区要结合具体的情况，实施不同的脱贫政策;③对于扶贫政策的责任要落实到个人;④对脱贫政策的落实要加强监管，完善监管机制，提高扶贫政策的实施效率。