2019江苏公务员面试：高频新形式题型之微材料题

近几年来，江苏公务员面试题目越来越灵活，更多的部门趋向于独立命题，面试形式也是多种多样，题目覆盖类型也更加全面。为了避免套路化做答，很多题目在出题时候会融合几个思路或者是完全没有套路，就是为了能够真正测查到学生的思考和解决问题的针对性。启峻教育带大家来看一个近3年点击频率越来越高的微材料题型。

首先，我们来解读一下什么是微材料题。微材料题目一般出现在普通结构化当中，是以200-400字左右的一个小材料带一道题。这一道题目里有时候是包含两个问题，而且目前大多数微材料在命题时候多是以两人或多人对话形式来表现。通过对话让考生从中主动发现问题，提出解决办法或者对策建议，考察考生对问题的把握能力，分析能力和全面性，也从侧面测查到了岗位匹配性，自我认知，和服务意识与技巧，人际交往的意识与技巧，提出对策能力等。

真题展示如下:

材料:

副科长:小邓啊，今天都周三了，数据统计完成了吗?

小邓:还没弄完呢。

副科长:明天能按时交给我吗?

小邓:估计明天也弄不完，还有几个县局的数据没交上来。

副科长:那你去催催啊!

小邓:催过了，他们不交，我有什么办法呀!

副科长:我不管那么多，我只要结果。

小邓:没数据那也没办法，科长不是周五才要嘛!

问题:

从上述对话中，你发现有何不妥之处?假如你是小邓你会如何与副科长沟通?

从上述对话可以看出，小邓的执行能力不强，对工作缺乏责任意识，遇到困难存在畏难情绪，对领导安排的工作比较被动，表现出懈怠消极的工作情绪。此外，他的沟通方式不当，对领导缺乏尊重，权属意识不强。在与领导沟通的时候，语气和说话方式也不是非常的严谨。 假如我是小邓在沟通过程中，我会如实向副科长汇报工作进程，说明当下遇到的难题以及自己所采取的解决办法，要是我还会寻求副科长的帮助，确保任务能够及时的完成。具体来说我会和副科长这样沟通:

科长，您交给我的数据统计工作完成情况是这样的:已经有十个县局按时将有关数据交给了我，我也做好了这部分的统计工作，但是还有五个县局的数据没有报上来我这两天，一直在催，但是他们都表示按时上交。有一定的困难，所以我给了他们一个时间节点，请他们务必在今天下班之前交给我，我今晚会加班加点将数据统计出来，明天一早一定交给您，您到时候帮我把把关，有什么问题您告诉我我再及时修改，您看这样可以吗?

这一道题不单测我们发现问题的能力，这样的场景对话在工作当中也会经常出现，这道典型的微材料题主要是考查人际沟通能力和对工作当中发现问题的能力。我们在发现问题的同时，要注意把握自己是谁，你的身份定位在哪里，那么语言当中表述是否符合我们自己的身份和场景，同时也要注意对话内容当中所出现的问题，比如说是否表示了自己的服务意识不够强，是否表现出了自己对工作的懈怠等等。那么在进行人际沟通的时候也是要注意到自己的身份，注意自己的语言表述语气，说话方式等等。针对问题，要以数据和实际情况具体说明去怼领导进行回复，并且能够对问题提出一定的解决方案。